.png)
Koppelingen: VoiceHelden werkt met je agenda en reserveringssysteem
VoiceHelden koppelt met de agenda- en reserveringssystemen die je al gebruikt, zoals Guestplan, Zenchef, Formitable, TheFork, Resengo, Untill, Google Agenda en Outlook. Telefonische afspraken en reserveringen komen zo direct in je eigen systeem terecht, zonder dubbele invoer.
Ondersteunde koppelingen
De assistent werkt samen met de systemen die in de horeca en dienstverlening het meest gebruikt worden:
- Guestplan — live beschikbaarheid en reserveringen voor restaurants
- Zenchef — reserveringen direct in je Zenchef-omgeving
- Formitable, TheFork en Resengo — gangbare reserveringsplatforms
- Untill — kassa- en reserveringssysteem voor de horeca
- Google Agenda en Microsoft Outlook — voor afspraken in elke branche
Hoe een koppeling werkt
Bij een koppeling haalt de assistent live de beschikbaarheid uit je systeem op en schrijft hij nieuwe afspraken of reserveringen er direct in weg. Zo staat een telefonische boeking op dezelfde plek als een online boeking, werk je met één centraal overzicht en voorkom je dubbelboekingen.
Je bepaalt zelf welke gegevens de assistent mag inzien en aanpassen. Een koppeling is meestal in enkele minuten geregeld en zit bij elk pakket inbegrepen.
Omdat de assistent de actuele beschikbaarheid rechtstreeks uit je systeem leest, boekt hij nooit een moment dat al bezet is. Wijzigt of annuleert een klant telefonisch, dan wordt dat op dezelfde manier direct verwerkt. Zo blijft je agenda of reserveringsboek altijd de enige bron van waarheid, zonder dat iemand handmatig hoeft bij te werken.
Staat jouw systeem er niet bij?
Werk je met een ander systeem, dan is er vaak alsnog een koppeling mogelijk of kan de assistent aanvragen doorsturen naar je bestaande werkwijze. Laat ons weten welk systeem je gebruikt, dan kijken we mee naar de mogelijkheden.
Ook zonder koppeling is de assistent direct bruikbaar: hij neemt de oproep aan, handelt de vraag af en stuurt je een samenvatting, zodat je de afspraak zelf kunt verwerken.
Koppelingen per branche
Welke koppeling handig is, verschilt per sector. Bekijk hoe het werkt voor jouw type bedrijf:
Verder lezen
Veelgestelde vragen
Werkt een AI-telefoonassistent met mijn reserveringssysteem?
Bij de meeste aanbieders wel. Gangbare koppelingen in Nederland zijn Guestplan, Zenchef, Formitable, TheFork, Resengo en Untill, plus Google Agenda en Outlook. Vraag altijd of de koppeling live beschikbaarheid ophaalt of alleen een aanvraag doorstuurt.
Hoe snel is een AI-telefoonassistent live?
Bij kant-en-klare aanbieders binnen een uur tot een werkdag: bedrijfsinformatie invoeren, script controleren, nummer doorschakelen. Bij maatwerk met CRM- of reserveringskoppelingen duurt het meestal een tot twee weken.
Kan AI de telefoon opnemen voor mijn bedrijf?
Ja. Je schakelt je bestaande zakelijke nummer door naar de AI-assistent. Die neemt binnen enkele seconden op, 24/7, en handelt standaardvragen zelf af. Complexe of urgente gesprekken worden met context doorverbonden naar jou of een collega.
Wat kost een AI-telefonist per maand?
In Nederland loopt een AI-telefonist van ongeveer €50 tot €900 per maand. Instappakketten met circa 500 belminuten zitten rond €110-165. Managed-service aanbieders rekenen €299-899. Extra minuten kosten meestal €0,15-0,30 per minuut.