Prijzen: transparante pakketten vanaf €110 per maand

Onze pakketten in het kort

• Starter — vanaf €110 per jaar. Voor kleine bedrijven en praktijken: je eigen script, een bundel belminuten en de standaardkoppelingen met agenda en reserveringssoftware.
• Groei — rond €110-165 per maand. Meer belminuten, extra koppelingen en uitbellen voor afspraakherinneringen en no-showpreventie.
• Maatwerk — vanaf €299 per maand. Volledig ingerichte managed service met CRM-koppelingen, meerdere nummers en een vast aanspreekpunt.

Onze prijs vergeleken met de markt

Ter vergelijking: hieronder de gepubliceerde tarieven van andere Nederlandse aanbieders. We tonen alleen prijzen die zij zelf op hun website noemen; controleer ze altijd actueel.

Prijzen volgens de websites van de betreffende aanbieders · Laatst gecontroleerd: augustus 2026

Wat zit er in elk pakket

Wel inbegrepen:

• Je eigen begroeting, script en bedrijfsinformatie
• Een bundel belminuten (aantal verschilt per pakket)
• Standaardkoppelingen met agenda en reserveringssoftware
• Dashboard met gespreksamenvattingen en dagrapporten
• 100% EU-hosting en een verwerkersovereenkomst

Meestal niet inbegrepen:

• Extra belminuten boven je bundel (transparant per minuut)
• Maatwerkkoppelingen of premium integraties
• Je eigen telefonie- en nummerkosten bij je provider
• Btw (alle bedragen zijn exclusief btw)

Wat betaal je bij 100, 300 of 800 oproepen per maand?

Omdat je een vaste maandprijs betaalt en niet per oproep, blijven je kosten voorspelbaar terwijl je volume groeit. Onderstaande indeling is indicatief; de exacte belminutenbundel bepaalt het pakket. Zit je tussen twee pakketten in, dan adviseren we te starten met het kleinere en op te schalen zodra je je werkelijke belpatroon een maand hebt gemeten. Zo betaal je nooit voor minuten die je niet gebruikt, en je past je pakket maandelijks aan zonder gedoe.

Geen verrassingen achteraf

• Geen setup-fee: je betaalt geen eenmalige onboardingkosten
• Geen verplichte prepaid of minimumafname
• Geen jaarcontract: je zegt maandelijks op
• Extra minuten reken je transparant per stuk af, vooraf bekend
• Alle bedragen exclusief btw, in euro

Waarom een vaste maandprijs

Antwoordservices rekenen vaak per oproep, waardoor je kosten stijgen juist op je drukste dagen. Bij een vaste maandprijs weet je vooraf wat je betaalt, ongeacht of het een rustige of een gekke week is. Dat maakt budgetteren simpel en voorkomt onaangename verrassingen op je factuur aan het einde van de maand.

Een vaste prijs betekent ook dat je nooit hoeft af te wegen of je een oproep wel kunt "veroorloven". Elke beller wordt te woord gestaan, of het er nu tien of tweehonderd op een dag zijn. Zeker in seizoensgevoelige branches zoals horeca en toerisme is dat een groot voordeel: je piek kost je niets extra.

Wil je eerst zeker weten dat het werkt voor jouw bedrijf? Test VoiceHelden 30 dagen gratis, zonder creditcard. Je richt je script in, schakelt je nummer door en hoort zelf hoe de assistent je bellers te woord staat. Bevalt het niet, dan stopt het vanzelf - je zit nergens aan vast en er wordt niets afgeschreven.

Verdient het zich terug?

Voor de meeste bedrijven is één teruggewonnen klant per maand al meer waard dan het hele abonnement. Een gemiste oproep is namelijk zelden alleen die ene beller: het is ook de reservering, de offerteaanvraag of de nieuwe patiënt die erachter zat. Reken je eigen situatie door: hoeveel oproepen mis je nu, en wat is een klant je gemiddeld waard? Meestal blijkt dat de assistent zichzelf al in de eerste week terugverdient.

kosten gemiste oproepen berekenen

Wat zijn belminuten en hoeveel heb ik nodig?

Belminuten zijn de totale gesprekstijd die je assistent per maand mag voeren, opgeteld over alle oproepen. Een gemiddeld zakelijk gesprek duurt één tot drie minuten, dus met een bundel van bijvoorbeeld 500 minuten handel je grofweg 200 tot 400 gesprekken per maand af. Kom je erboven, dan reken je de extra minuten transparant per stuk af tegen een vooraf bekend tarief.

Weet je niet hoeveel je nodig hebt? Vraag een belrapportage op bij je telefonieprovider, of begin met een instappakket en schaal op zodra je je eigen patroon kent. Je zit nooit vast aan een te grote bundel, want je past je pakket maandelijks aan.

• ai telefoonassistent kosten
• kosten gemiste oproepen berekenen

Maandelijks opzegbaar: hoe werkt dat?

Je zit bij VoiceHelden niet vast aan een jaarcontract. Je betaalt per maand en kunt aan het einde van elke maand opzeggen of van pakket wisselen. Dat past bij bedrijven die eerst willen ervaren wat de assistent oplevert voordat ze zich langer verbinden.

Alle bedragen op deze pagina zijn in euro en exclusief btw. De btw komt op je factuur bovenop het pakketbedrag en kun je als ondernemer meestal terugvragen. Zo weet je precies waar je aan toe bent, zonder verborgen posten.

Wil je van pakket wisselen omdat je harder groeit dan verwacht, of juist terug omdat het rustiger is geworden? Dat regel je zonder opzegtermijn of extra kosten. Je betaalt altijd voor wat op dat moment bij je bedrijf past, en niet voor een niveau dat je vorig kwartaal nodig had.

Verder lezen

• ai telefoonassistent kosten
• ai telefoonassistent vergelijken
• koppelingen en integraties
• kosten gemiste oproepen berekenen