| Opnemen als de balie niet opneemt | Ja | Bij geen gehoor, buiten openingstijd of 24/7. Je schakelt je eigen praktijknummer door; het nummer blijft hetzelfde. |
| Een controle of vervolgafspraak plannen | Ja, in Google Agenda | Op vrije momenten binnen de werktijden die jij instelt, ook maanden vooruit. |
| Plannen in je praktijkpakket | Nee | Er is geen koppeling met praktijksoftware zoals Exquise of Simplex. Hij noteert dan een terugbelverzoek. |
| Een afspraak verzetten of annuleren | Nog niet | Hij noteert het verzoek; de afspraak blijft staan tot de balie hem aanpast. |
| Vragen over openingstijden, tarieven en spoed | Ja | Alleen uit de tekst die jij opstelt. Een bedrag dat daar niet staat, noemt hij niet. |
| Medisch advies of triage | Nee | Bij pijn of zwelling neemt hij een bericht aan en noemt hij jouw spoedinstructie. |
| Doorverbinden naar de balie of de tandarts | Nee | Hij belt niemand en verbindt niet door. Het bericht staat in je dashboard en in je mail. |
| Een bevestiging naar de patiënt sturen | Nee | Geen sms, WhatsApp of e-mail aan de patiënt. De afspraak staat in jouw agenda. |
| Samenvatting na elk gesprek | Ja | Samenvatting en transcript in je dashboard; de samenvatting kan ook per e-mail naar jou. |
| Zeggen dat hij een AI is | Ja, altijd | Dat staat vast in zijn instructies en kun je niet uitzetten. |
| Bellers in een andere taal | Ja | Hij neemt op in het Nederlands en schakelt mee met de taal van de beller. |
| Meerdere gesprekken tegelijk | Nee | Eén nummer, ontworpen voor één gesprek tegelijk. Meer nodig? Op aanvraag. |